Shipping policy

Política de Envíos

En NVR Tech, trabajamos para ofrecer un servicio de envío eficiente, seguro y transparente. A continuación, encontrarás información importante sobre tiempos de procesamiento, envío y entrega de pedidos.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.

Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.

En caso de experimentar un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse ligeramente. Si ocurre un retraso significativo, te notificaremos por correo electrónico.

Tiempo de envío estimado

Los tiempos de entrega dependen del destino y la disponibilidad del producto.

Tiempos estimados:

México: 5 a 12 días hábiles

Estados Unidos: 5 a 12 días hábiles

El tiempo de envío puede variar dependiendo de factores externos como:

disponibilidad del proveedor
procesos logísticos
aduanas
condiciones climáticas
alta demanda en temporadas especiales

Costos de envío

El costo de envío se calcula al finalizar la compra y se muestra antes de confirmar el pedido.

En algunos casos, podemos ofrecer promociones de envío gratuito.

Confirmación de envío y número de seguimiento

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

La actualización del seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en reflejarse en el sistema del transportista.

Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Si un pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta o incompleta, el cliente puede ser responsable de costos adicionales de reenvío.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos con proveedores confiables, no podemos garantizar tiempos de entrega exactos debido a factores externos fuera de nuestro control.

NVR Tech no se hace responsable por retrasos causados por:

servicios de mensajería
aduanas
condiciones climáticas
situaciones logísticas imprevistas

Paquetes perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no ha llegado dentro del tiempo estimado, contáctanos:

contactonvrtech@gmail.com

Investigaremos el caso y proporcionaremos una solución adecuada.

Confirmación de entrega

Una vez que el transportista marca el paquete como entregado, NVR Tech no se hace responsable por paquetes perdidos o robados en el domicilio del cliente.

Se recomienda asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete.